Aguarde a sua vez

Uma repartição pública verdadeiramente eficiente não precisa de dizer «não». Basta dizer «ainda não». É uma diferença pequena, mas suficiente para manter uma pessoa ocupada durante anos. K. chega a uma aldeia convencido de que foi contratado pelo Castelo e passa o resto do tempo a tentar encontrar alguém capaz de confirmar uma informação que, aparentemente, toda a gente conhece. Fala com funcionários, mensageiros, intermediários, mulheres ligadas a funcionários, pessoas que conhecem intermediários e outras que poderiam talvez explicar quem deveria ter falado com quem. O Castelo permanece lá em cima, perfeitamente visível e administrativamente inacessível. Kafka percebeu cedo uma regra importante: o poder funciona melhor quando ninguém consegue encontrar exactamente a secretária onde ele está sentado. 

O mais inquietante é que quase ninguém parece achar o sistema absurdo. Os habitantes conhecem as regras, ou pelo menos conhecem alguém que conhece uma versão delas. Um erro administrativo não invalida o procedimento; cria outro procedimento. Uma carta mal entregue não esclarece o equívoco; produz novas cartas. E quando finalmente aparece uma possibilidade de resolver alguma coisa, K. está cansado, chegou tarde ou falou com a pessoa certa no momento errado. A burocracia do Castelo não impede o cidadão de avançar. Seria grosseiro. Deixa-o avançar na direcção errada com toda a documentação necessária.

É por isso que Kafka continua a ser lido com aquela desagradável sensação de reconhecimento. Mudaram os carimbos, os balcões e provavelmente o horário de atendimento, mas permanece a ideia extraordinária de que, algures, existe alguém com competência para decidir o nosso assunto. Nunca o vemos. Recebemos notícias dele. Há referências a despachos anteriores. Garantem-nos que o processo está em andamento. O Castelo dá-nos uma senha. 

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